Shipping policy

Politique d'Expédition

Chez DANBLY, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et sans tracas. Cette politique d'expédition explique les délais, les frais, et les options de livraison pour les commandes passées sur notre site web.

1. Délais de Traitement des Commandes

Traitement : Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après réception de la confirmation de commande. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés. Notifications : Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande expédiée, avec les informations de suivi.

2. Options et Frais de Livraison

Nous proposons une option de livraison adaptée à vos besoins :

• Livraison Standard : Délais de livraison total en 8 à 12 jours ouvrés,ce qui nous permet de proposer une livraison gratuite.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou des retards de transport.

3. Zones de Livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine et à l'international. Si vous avez besoin d'une livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à contact.danbly@gmail.com pour discuter des options possibles.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant ce numéro sur le site web du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

• Adresse Incorrecte : Veillez à ce que l'adresse de livraison soit correcte et complète. DANBLY ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
• Retards de Livraison : Si votre commande est retardée, vérifiez le statut de votre envoi avec le numéro de suivi fourni. En cas de problème, veuillez nous contacter à contact.danbly@gmail.com.
• Colis Perdu ou Endommagé : Si vous ne recevez pas votre commande ou si elle arrive endommagée, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue pour que nous puissions résoudre le problème.

6. Retours et Échanges

Pour les informations concernant les retours et les échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact.danbly@gmail.com